수어통 데이터 분석과 매칭 개선
음성·STT·발송 결과를 비교해 오류를 분류하고 반복 분석을 자동화했습니다.
2022년 8월부터 2024년 9월까지 수어통의 음성·STT 결과를 분석하고 매칭 로직을 개선했습니다. 안내방송이 들어온 뒤 어떤 문장으로 인식되고 어떤 수어 템플릿으로 연결됐는지 확인하는 일이었습니다.
분석에서 코드 수정까지
음성 파일과 STT 결과를 비교해 오발송·미발송 유형을 분류했습니다. 검색과 변수 치환에서 생기는 오류를 찾아 백엔드 로직을 수정했고, cron 기반 ETL과 보고서 자동화로 반복 분석의 흐름을 정리했습니다.
결과
공개 프로필에 기록한 분석 리드타임 개선 폭은 25%입니다. 분석 결과를 별도 보고서에만 남기지 않고, 매칭·발송 로직을 고치는 데 연결했습니다.